Условия оказания информационно-консультационных услуг компании «awake.kz»
1. Общие положения
1.1 Пользование сайтом https://awake.kz и его подразделами (далее «Сайт»), а также пользование продуктами и услугами, предлагаемыми на сайте (далее по тексту «Услуги» или «Сервисы», за исключением услуг, оказываемых в рамках отдельного письменного договора), регулируется условиями юридического соглашения (договора) между Вами (пользователем сайта) и нами — компанией «awake.kz» (далее по тексту «Администрацией сайта», «нами» или «мы»).
1.2 В настоящем документе описаны основные положения этого договора, а также изложены некоторые его условия.
1.3 В зависимости от способа оплаты и приобретаемого продукта (пакета услуг) под компанией «awake.kz» понимается:
a. Индивидуальный предприниматель «awake.kz» в лице Хван Александра Вилориевича (ИИН 841103300205);
b. Индивидуальный предприниматель «coursor.kz» в лице Воробцова Александра Николаевича (ИИН 851208300486).
1.4 Реквизиты конкретного поставщика услуг будут указаны в электронной квитанции, инвойсе платежной системы или выставленном Вам счете.
1.5 Если с Вами не заключено иного письменного договора или соглашения, то Ваш договор с компанией «awake.kz» всегда будет включать в себя по меньшей мере те условия и положения, которые изложены в настоящем документе (далее именуется «Условия»). Пожалуйста, прочтите настоящий договор внимательно.
1.6 Условия образуют юридически обязательный договор об оказании Услуг и пользовании сайтом.
2. Принятие условий
2.1 Для получения возможности пользования Услугами, Вы должны принять Условия. До момента принятия Условий, пользование Услугами «awake.kz» запрещается.
2.2 Принять Условия можно следующими способами:
a. совершением действия, свидетельствующего о принятии Условий (нажатием на кнопку, проставлением галочки в чекбокс или аналогичным действием) на странице заказа услуги на сайте; или
b. фактическим использованием Услуг. В этом случае Вы соглашаетесь с тем, что мы будем рассматривать факт использования Услуг как принятие Условий.
2.3 Пользуясь сайтом проекта или предлагаемыми на сайте услугами, Вы принимаете все указанные Условия. Если Вы не согласны с настоящими Общими Условиями или Дополнительными Условиями, опубликованными на сайте, покиньте сайт и прекратите использовать Услуги.
3. Предмет договора
3.1 Предметом договора является пользование сайтом, а также Услугами, которые мы предлагаем на сайте https://awake.kz и его подразделах.
3.2 Пользователем может быть любое лицо, которое принимает Условия и пользуется сайтом и Услугами.
3.3 Для получения платных услуг Вы должны иметь полную дееспособность и быть лицом, достигшим 18 летнего возраста.
3.4 Мы оставляем за собой право вводить Дополнительные условия пользования сайтом и услугами, обязательные для исполнения.
4. Услуги и бесплатные материалы «awake.kz»
4.1 Объем Услуг, доступных Вам, зависит от условий приобретенного продукта и пакета услуг. Если Вы пользуетесь услугами или материалами, доступными в открытых разделах сайта и распространяемыми бесплатно, Вы получаете только базовую информацию по интересующей тематике.
5. Платные услуги
5.1 В случае приобретения пакета платных услуг или бронирования участия в мероприятии Вы получаете расширенную информацию, а также доступ к платному контенту и платным сервисам сайта.
5.2 Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые предоплаченные пакеты услуг подразумевают получение доступа сразу к нескольким сервисам и программам (курсам) обучения. Однако, если это не так, для получения информационных материалов по дополнительным программам обучения Вам необходимо приобрести такие Услуги отдельно.
5.3 Некоторые программы обучения подразумевают самостоятельную работу и выполнение определенных заданий (домашних заданий), которые являются частью процесса оказания услуг.
6. Цены и стоимость услуг
6.1 Стоимость услуг публикуется на странице заказа услуг, на нашем сайте, а также в направляемых Вам электронных уведомлениях. Окончательная стоимость услуг в тенге фиксируется в выставленном Вам счете, отображается на странице оплаты услуг, а также в банковской выписке по Вашей карте. Стоимость услуг не включает дополнительные комиссии банков и платежных систем.
7. Пользование сайтом и заказ услуг
7.1 Пользуясь сайтом или Услугами, Вы принимаете все без исключения условия договора, а также нашу Политику конфиденциальности. Если Вы не согласны с содержанием указанных документов, покиньте сайт и прекратите пользование услугами.
7.2 Если Вы зарегистрировались на сайте или оформили заказ на предлагаемые на сайте услуги, или же пользуетесь нашими услугами, Вы соглашаетесь с тем, что мы можем направлять вам письменные уведомления, рекламные рассылки, информационные сообщения и другие материалы в мессенджеры или по номеру телефона и email, указанным при регистрации. В отдельных случаях Вы можете при необходимости отказаться от их получения.
7.3 Вы должны соблюдать все Условия и правила, с которыми Вам будет предложено ознакомиться при оформлении заказа или в процессе пользовании услугами, предлагаемыми на сайте. Вы соглашаетесь с тем, что Вы не будете принимать участие в деятельности, которая нарушает функционирование сайта, Услуг или связанных с ними серверов и сетей.
7.4 Вы принимаете на себя полную ответственность за любые нарушения Ваших обязательств, оговоренных в Условиях, а также за все последствия этих нарушений.
8. Заключение сделки
8.1 Порядок формирования и заключения соответствующей сделки (договора) зависит от выбранного Вами продукта и метода оплаты.
8.2 Регистрация на сайте, оформление заказа и оплата Услуг на сайте (ввод Ваших платежных реквизитов) невозможны без получения Вашего согласия с Условиями настоящего договора и нашей Политикой конфиденциальности (без проставления отметки «Я прочел (-ла) и принимаю Условия оказания услуг и Политику конфиденциальности» в соответствующем поле под формой сбора данных).
9. Момент заключения договора
9.1 Посещая сайт и пользуясь бесплатными материалами и услугами, размещенными в открытых разделах сайта, а также регистрируясь на бесплатный вебинар, Вы заключаете с нами Договор об оказании услуг.
9.2 В случае приобретения платного пакета услуг Вы заключаете с нами Договор об оказании услуг в момент нажатия на кнопку «Принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле).
9.3 В случае оплаты заказа без использования систем приема электронных платежей Договор с Вами считается заключенным в момент оплаты Вами выставленного нами счета (или электронного инвойса).
10. Исправление ошибок ввода
10.1 Регистрируясь на нашем сайте или заказывая услуги, Вы в любой момент можете прервать процесс оформления покупки и исправить ошибки ввода до момента завершения процесса регистрации или оплаты услуг, билетов или подписки.
10.2 Вы также всегда можете связаться с нами и сообщить о допущенных ошибках ввода.
11. Сроки оказания услуг
11.1 Любые разовые услуги/ предоплаченные пакеты услуг, приобретаемые на сайте, могут быть предложены на определенный период (иметь фиксированный срок оказания услуг). В таком случае по истечению указанного срока оказание услуг прекратится в момент окончания указанного периода оказания услуг.
11.2 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем в одностороннем порядке переносить дату и время проведения занятий (вебинаров и мастер-классов), и это не считается нарушением договора с нашей стороны.
12. Срок доступа к контенту
12.1 Некоторые услуги или пакеты услуг предусматривают предоставление пользователю доступа к определенным обучающим материалам на ограниченный срок. В таком случае Вы гарантировано получаете доступ к контенту на срок, указанный на странице продукта.
12.2 Хоть мы и не станем намеренно ограничивать доступ к указанному контенту, тем не менее, по истечении этого срока мы не гарантируем, что этот контент все еще будет Вам доступен (что не является нарушением условий договора с нашей стороны).
13. Условия бронирования (предзаказа) услуг
13.1 Бронируя услуги компании «awake.kz», Вы оформляете ранний заказ на получение услуг по сниженной цене при условии уплаты стоимости бронирования. Остаток стоимости услуг Вы обязуетесь внести в сроки и на условиях акционного предложения, опубликованного на нашем сайте, в направляемых Вам письменных сообщениях или же озвученного на бесплатных вебинарах.
13.2 При условии доплаты разницы в стоимости Вы всегда можете переоформить заказ на пакет услуг большей стоимости независимо от того, какой пакет услуг Вы бронировали.
13.3 Обратите внимание, что внесенная Вами сумма (стоимость бронирования) считается задатком и передается Вами в счет причитающихся платежей, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Если Вы полностью не оплатите забронированные услуги в указанный срок, мы удержим всю сумму задатка — стоимость бронирования не возвращается.
13.4 Вы всегда сможете использовать внесенную Вами сумму (стоимость бронирования) в счет частичной оплаты других услуг компании «awake.kz» в течение четырнадцати (14) календарных дней со дня внесения задатка — для этого свяжитесь с нами по контактным телефонам, указанным на сайте. По истечении указанного срока Вы теряете такую возможность.
14. Условия и способы оплаты
14.1 Вы можете ознакомиться с доступными способами оплаты наших услуг на сайте.
14.2 В случае оплаты услуг банковским переводом, Вы обязаны сообщить нам о совершенном платеже и направить изображение документов, подтверждающих оплату услуг по адресу электронной почты, указанному на сайте. Вы понимаете, что оплачивая услуги банковским переводом, Вы подтверждаете Ваше согласие с Условиями оказания услуг.
14.3 Мы сохраняем за собой право в любой момент на свое усмотрение изменить способ оплаты приобретаемого продукта и/ или отказаться от предлагаемого ранее способа оплаты, предложив альтернативные способы оплаты.
14.4 Мы оставляем за собой право предъявлять претензии по поводу нарушения установленных сроков оплаты услуг. В случае, если Вы не внесли оплаты/ остаток оплату в установленный срок, мы имеем право не начинать оказание Услуг или приостановить их оказание до момента их надлежащей оплаты.
15. Отказ от услуг и возврат средств
15.1 После оформления заказа и его оплаты в каждом отдельном случае Вы получаете право отказаться от услуг и запросить возврат денежных средств, уведомив нас об этом в установленные сроки. Исключение составляют случаи, когда денежные средства вносятся Вами в качестве брони для получения услуг по сниженной цене. Стоимость бронирования не возвращается.
15.2 От даты получения нами запроса на возврат зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом.
15.3 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что если Вы уже начали пользоваться услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям) в течение срока отказа, мы вправе удержать из внесенной Вами суммы сумму стоимости фактически оказанных услуг на момент получения запроса на возврат.
15.4 Вы имеете право отказаться от онлайн-обучения (доступ к записям обучения, вебинарам и другому платному обучающему контенту) не менее чем за семь (7) календарных дней до начала оказания соответствующих услуг.
15.5 Если Вы обратились за возвратом в установленный срок, мы обязуемся вернуть Вам платежи, полученные от Вас в качестве оплаты услуг. Для получения возврата средств свяжитесь с нами и оформите запрос на возврат в установленном порядке.
15.6 Если Вы уже начали пользоваться услугами в течение периода отказа (к примеру, приняли участие в одном или нескольких онлайн-занятиях или же получили ссылку для просмотра или скачивания видеоуроков), мы удержим из внесенной Вами суммы стоимость услуг, фактически оказанных на момент оформления запроса на возврат. В таком случае сумма возврата определяется как разница между общей стоимостью услуг и стоимостью фактически потребленных услуг.
15.7 В случае если Услуги были оказаны в полном объеме до истечения срока отказа (например, Вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.
15.8 В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.
16. Порядок оформления запроса на возврат
16.1 Для отказа от услуг и оформления возврата напишите нам по адресу iam@awake.kz, мы подтвердим получение запроса на возврат ответным email-сообщением. Если же Вы не получите письменного подтверждения в течение 24 часов с момента отправки письма, свяжитесь с нами по контактным телефонам, указанным на сайте.
16.2 Для оформления возврата обязательно сообщите нам:
a. ФИО, телефон и email, указанные при оформлении заказа;
b. название услуги (программы обучения, тренинга или пакета услуг);
c. дату заказа;
d. информацию о платежах;
e. причины отказа от услуг;
f. также другую необходимую информацию.
16.3 Вы понимаете, что если Вы нарушите порядок оформления запроса на возврат или же не предоставите нам указанную информацию, мы имеем право отказать Вам в возврате и не рассматривать Ваше обращение.
16.4 Если Вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем Вам средства в течение десяти (10) календарных дней со дня получения запроса.
16.5 Для возврата средств мы воспользуемся тем же способом платежа, который Вы использовали при оплате услуг. Мы удержим из суммы возврата все дополнительные комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.
16.6 Если Вы не пользовались услугами (например, не посмотрели доступные Вам занятия) не по нашей вине или отказались от пользования услугами с нарушением сроков и установленного порядка, мы не возмещаем Вам стоимость таких услуг.
17. Перенос сроков оказания Услуг
17.1 Не менее чем за семь (7) календарных дней до начала оказания соответствующих платных услуг Вы вправе запросить перенос сроков оказания услуг на другие календарные даты и пройти обучение со следующим потоком курса (на условиях аналогичного пакета услуг, эквивалентного приобретенному по стоимости). В таком случае последующий возврат денежных средств не осуществляется, а мы сообщим Вам новые возможные календарные даты обучения. Перенос сроков оказания Услуг возможен не более одного раза.
17.2 Для соблюдения установленного срока Вы должны уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.
18. Использование средств для оплаты другого продукта
18.1 Не менее чем за семь (7) календарных дней до начала оказания соответствующих платных услуг Вы вправе запросить зачислить уплаченные средства в счет оплаты любого другого нашего продукта (Услуги). Если стоимость приобретаемого продукта превышает размер внесенной Вами суммы (депозита), Вы обязуетесь доплатить разницу до начала оказания Услуг. Если сумма депозита превышает стоимость заказанного продукта, разница в стоимости не возвращается.
18.2 Для соблюдения установленного срока Вы должны уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.
19. Право на использование контента «awake.kz»
19.1 В зависимости от приобретенных Вами услуг Вы получаете доступ к контенту (информационным и обучающим материалам), авторские и смежные права на который защищены или в любом случае принадлежат нам независимо от факта регистрации и территории их действия.
19.2 Пользуясь услугами, Вы получаете право просматривать контент и использовать его в личных целях на условиях настоящего соглашения на весь период оказания услуг, если иное не предусмотрено дополнительными условиями.
20. Авторские материалы
20.1 Все материалы, размещенные на сайте https://awake.kz и его подразделах, а также материалы, предоставляемые Вам в ходе оказания платных услуг (контент), являются объектом авторского права, исключительные права на использование которого принадлежат компании «awake.kz» независимо от факта регистрации и территории их действия.
20.2 Пользуясь услугами компании «awake.kz», Вы получаете право использовать образовательный контент только в личных некоммерческих целях.
20.3 Копирование, переработка, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на сайте или предоставляемых Вам в ходе обучения, равно как и использование контента в коммерческих целях, без письменного разрешения правообладателя строго запрещено и преследуется по закону.
20.4 Покупка доступа к обучающему контенту "в складчину" или передача Ваших учетных данных для доступа к обучению третьим лицам запрещены и считаются пиратством.
20.5 Вы предупреждены, что фотосъемка, аудио-, видеозапись процесса обучения (семинаров, мастер-классов, вебинаров) строго запрещена. В случае нарушения этого требования Вы не будете допущены к получению услуг.
21. Нарушение прав
21.1 Любое нарушение прав интеллектуальной собственности преследуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и влечет наступление гражданской, административной и уголовной ответственности.
21.2 В случае выявления фактов незаконного использования нашей интеллектуальной собственности (использование бренда; копирования или переработка материалов курса или их распространение; покупка доступа к курсу "в складчину" и передача учетных данных для доступа к обучению третьим лицам и др.), мы вправе прекратить оказание услуг и заблокировать аккаунт нарушителя без возмещения стоимости обучения.
21.3 Мы имеем право по своему выбору требовать от нарушителя полного возмещения убытков, причиненных таким нарушением, или же выплаты нарушителем компенсации в размере двойной платы за правомерное использование объектов интеллектуальной собственности за каждый случай неправомерного использования.
21.4 В случае отказа нарушителя от добровольной выплаты компенсации мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы, инициировать уголовное преследование нарушителя и взыскать денежную компенсацию в принудительном порядке.
22. Правила участия в мероприятиях
22.1 Вы самостоятельно обеспечиваете надлежащее материально-техническое обеспечение для участия в онлайн мероприятиях, в том числе, обеспечиваете исправность интернет-соединения, соответствие технических требований персонального компьютера и (или) мобильного устройства установленным минимумам, а также наличие необходимого программного обеспечения.
22.2 При участии в мероприятиях (онлайн или живых) Вы обязуетесь соблюдать общеустановленные правила поведения, избегать неуважительного отношения к преподавательскому составу, иным сотрудникам компании «coursor.kz», а также другим лицам, которые принимают участие в таких мероприятиях помимо Вас. При наступлении подобных случаев мы вправе отказать Вам в дальнейшем оказании услуг. При этом:
22.2.1 Если случай нарушения Вами вышеуказанных правил произошел на онлайн мероприятии, мы удержим из внесенной Вами суммы стоимость услуг, фактически оказанных на момент оформления запроса на возврат. В таком случае сумма возврата определяется как разница между общей стоимостью услуг и стоимостью фактически потребленных Вами услуг.
22.2.2 Если случай нарушения Вами вышеуказанных правил произошел на живом мероприятии, мы удержим всю сумму ранее полученных от Вас платежей в качестве компенсации ущерба, причиненного нарушением Вами правил участия.
22.3 В случае пропуска Вами занятия по курсу или опоздания на такое занятие по причинам, не зависящим нас, Вы не вправе требовать его повторного проведения или предоставления информации, содержащейся в занятии по курсу, который был Вами пропущен. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом. Однако, мы оставляем за собой право по запросу предоставить Вам персональную ссылку на запись проведенного курса (при наличии такой записи) и (или) дополнительные материалы.
22.4 Если для отдельных мероприятий (онлайн или живых) не предусмотрено иных правил участия, то для Вас действуют по меньшей мере те правила участия, которые изложены в настоящих Условиях.
23. Оговорка о гарантиях
23.1 Мы не даем никаких гарантий, что пользование услугами компании «awake.kz» принесет Вам достижение финансовых и любых иных результатов. Данные, предоставляемые в процессе использования Вами платных и бесплатных материалов сайта, носят лишь рекомендательный характер.
23.2 Приобретая платные услуги или используя бесплатный контент, Вы соглашаетесь, что используете контент исключительно по своему усмотрению и несете за это одностороннюю ответственность.
23.3 Компания «awake.kz» не несет никакой ответственности за возможную недополученную Вами прибыль, репутационные и иные риски, которые могут возникнуть при использовании материалов сайта. Результаты, которые Вы получаете в процессе использования стратегий и рекомендаций, размещенных на сайте, зависят от многих факторов, которые носят исключительно индивидуальных характер и зависят от обучающегося. К ним относятся Ваши индивидуальные способности к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий, рекомендаций, которые Вы получаете в процессе обучения.
23.4 Результаты различных пользователей могут значительно отличаться при пользовании одними и теми же услугами. Предоставленные на сайте истории успеха приведены в качестве демонстрации результатов конкретных людей и не являются обещанием или гарантией достижения Вами таких же результатов. Используя материалы, Вы отказываетесь от судебных исков и иных форм претензий к нам по поводу полученных Вами результатов в процессе использования контента и пользования услугами.
23.5 Вы понимаете, что Ваше несогласие с мнением наших тренеров или спикеров, методикой и содержанием программ обучения не является основанием для возврата средств.
24. Ответственность
24.1 В случае нарушения сторонами обязательств предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения сделки, стороны несут ответственность в установленном порядке.
24.2 Мы несем ответственность за: нарушение Условий и порядка оказания услуг; оказание Услуг ненадлежащего качества.
24.3 Вы несете ответственность за: достоверность и правильность регистрационных и платежных данных, указанных Вами в процессе регистрации на сайте или оформления заказа; использование третьими лицами учетных данных, используемых для получения доступа к Услугам; использование материалов, размещенных на сайте или предоставляемых в ходе оказания Услуг, с целью их последующей перепродажи, распространения или передачи третьим лицам; распространение недостоверных сведений о нашей компании, которые порочат нашу деловую репутацию (клевета); нарушение Условий пользования услугами; нарушение условий платежа; вмешательство в работу сайта и доступных сервисов или попытку получить к ним доступ в обход наших инструкций.
24.4 Наша совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной услуги ненадлежащего качества или оказанной с нарушением сроков.
24.5 Мы не несем ответственности за: невозможность предоставления услуг по причинам от нас независящим, включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего нам; за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств (при условии предварительного извещения пользователя); нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого Вами для получения услуг; утрату конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет нашей вины; какие-либо убытки третьих лиц, возникшие не по нашей вине.
24.6 В случае нарушения нами сроков оказания услуг наша ответственность ограничивается исключительно продлением сроков оказания услуг или оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения наших обязательств.
24.7 Вы несете ответственность за контент и материалы, которые Вы размещаете на нашем сайте , в переписке (в том числе в чатах) или на страницах профиля «awake.kz» в социальных сетях в процессе пользования услугами компании «awake.kz». Мы не несем ответственности за размещаемые Вами материалы и не осуществляем их отслеживание.
24.8 Размещая Ваш собственный контент, Вы обязаны соблюдать требования законодательства Республики Казахстан. Включая, но не ограничиваясь, запрещается публикация контента порнографического, сексуального характера, пропагандирующего насилие, садизм, дискриминацию, содержащего угрозы или клевету.
24.9 Ваш контент также не должен нарушать прав третьих лиц. Настоящее касается имущественных и личных неимущественных прав третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности (например, авторское право и права на товарный знак и торговое наименование). В частности, Вы также обязаны не нарушать прав третьих лиц при размещении комментариев/ отзывов, фото профиля или любых картинок, которые вы публикуете.
24.10 Мы имеем право в любой момент удалить или переместить любой контент, размещенный Вами, если сочтем, что он нарушает права третьих лиц либо требования законодательства Республики Казахстан. Если же Вы нарушаете указанные принципы размещения контента, мы имеем право направить Вам письменное предупреждение и временно заблокировать Вашу учетную запись и приостановить оказание услуг либо расторгнуть контракт в одностороннем порядке.
24.11 Если Вы нарушаете требования Условий, Вы обязаны возместить нам все убытки, понесенные в связи с удовлетворением претензий третьих лиц, чьи права Вы нарушили. Мы оставляем за собой право предъявлять Вам претензии за потери и другие требования в порядке регресса.
25. Срок действия условий
25.1 Условия действуют до тех пор, пока не будут изменены или отозваны компанией «awake.kz».
25.2 Прекращение действия (отзыв) данных Условий не окажет влияния на какие-либо юридические права, обязательства и ответственность, которые действовали для Вас и компании «awake.kz», и возникли до момента прекращения действия Условий.
26. Прекращение пользования услугами
26.1 Вы имеете право прекратить пользование сайтом и услугами в любое время без указания причины.
26.2 Для прекращения пользования платными услугами сообщите нам об этом по контактным телефонам, указанным на сайте.
26.3 Пожалуйста, обратите внимание, что после того, как Вы откажетесь от услуг (расторгнете договор), Вы потеряете доступ ко всему приобретенному контенту и доступным услугам. В случае если на момент расторжения договора (соглашения) Вы все еще будете иметь доступ к приобретенному пакету услуг, любая сумма, которую Вы уплатили в счет оплаты услуг компании «awake.kz», не будет возвращена, в том числе и сумма стоимости фактически неиспользованных услуг.
26.4 Мы оставляем за собой право расторгнуть юридическое соглашение с Вами без указания причин при условии направления Вам письменного уведомления не позднее чем за четырнадцать (14) календарных дней до планируемой даты расторжения. В любом случае договор не может быть расторгнут раньше окончания срока оказания услуг.
26.5 Мы можем в любое время аннулировать заключенное с Вами соглашение (договор) если:
a. Вы нарушили какое-либо положение Условий (или совершили действия, явно свидетельствующие о Вашем нежелании или неспособности соблюдать Условия), или
b. мы вынуждены сделать это по требованиям законодательства (например, если оказание Вам услуг является незаконным или перестает быть законным), или
c. компания «awake.kz» прекращает оказание Услуг в Республике Казахстан, или
d. оказание услуг становится нерентабельным с точки зрения компании «awake.kz».
26.6 Если Вы попытаетесь вмешаться в работу сайта, серверов и других автоматизированных систем компании «awake.kz» или грубо нарушите Условия, или если мы заподозрим Вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать Вам доступ к сайту и услугам.
27. Персональные данные
27.1 Обратите внимание, что, пользуясь сайтом или услугами, заполняя регистрационные формы на сайте, Вы соглашаетесь нашей Политикой конфиденциальности и даете согласие на сбор и обработку Ваших персональных данных на указанных условиях. Если Вы не согласны с ними, прекратите использование сайта.
27.2 Мы обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности; Вы всегда можете найти актуальную версию Политики конфиденциальности на сайте. Эти условия регламентируют сбор, обработку, использование и защиту Ваших персональных данных.
28. Информация о поставщике услуг
28.1 Индивидуальный предприниматель «аwake.kz»
в лице Хван Александра Вилориевича
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Алатау, ул. Наурыз 87
ИИН: 841103300205
Номер счета KZT: KZ79722S000001476894
Банк получатель: АО "KASPI BANK"
БИК: CASPKZKA
Номер счета KZT: KZ79722S000001476894
КБе: 19
Телефон: +7 707 22 77 130, +7 707 22 77 607
e-mail: iam@awake.kz
28.2 Индивидуальный предприниматель «coursor.kz»
в лице Воробцова Александра Николаевича
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Навои 208/8, кв. 206
ИИН: 851208300486
Номер счета KZT: KZ55722S000002973260
Банк получатель: АО "KASPI BANK"
БИК: CASPKZKA
Номер счета KZT: KZ55722S000002973260
КБе: 19
Телефон: +7 707 22 77 130, +7 707 22 77 607
e-mail: iam@awake.kz
1.1 Пользование сайтом https://awake.kz и его подразделами (далее «Сайт»), а также пользование продуктами и услугами, предлагаемыми на сайте (далее по тексту «Услуги» или «Сервисы», за исключением услуг, оказываемых в рамках отдельного письменного договора), регулируется условиями юридического соглашения (договора) между Вами (пользователем сайта) и нами — компанией «awake.kz» (далее по тексту «Администрацией сайта», «нами» или «мы»).
1.2 В настоящем документе описаны основные положения этого договора, а также изложены некоторые его условия.
1.3 В зависимости от способа оплаты и приобретаемого продукта (пакета услуг) под компанией «awake.kz» понимается:
a. Индивидуальный предприниматель «awake.kz» в лице Хван Александра Вилориевича (ИИН 841103300205);
b. Индивидуальный предприниматель «coursor.kz» в лице Воробцова Александра Николаевича (ИИН 851208300486).
1.4 Реквизиты конкретного поставщика услуг будут указаны в электронной квитанции, инвойсе платежной системы или выставленном Вам счете.
1.5 Если с Вами не заключено иного письменного договора или соглашения, то Ваш договор с компанией «awake.kz» всегда будет включать в себя по меньшей мере те условия и положения, которые изложены в настоящем документе (далее именуется «Условия»). Пожалуйста, прочтите настоящий договор внимательно.
1.6 Условия образуют юридически обязательный договор об оказании Услуг и пользовании сайтом.
2. Принятие условий
2.1 Для получения возможности пользования Услугами, Вы должны принять Условия. До момента принятия Условий, пользование Услугами «awake.kz» запрещается.
2.2 Принять Условия можно следующими способами:
a. совершением действия, свидетельствующего о принятии Условий (нажатием на кнопку, проставлением галочки в чекбокс или аналогичным действием) на странице заказа услуги на сайте; или
b. фактическим использованием Услуг. В этом случае Вы соглашаетесь с тем, что мы будем рассматривать факт использования Услуг как принятие Условий.
2.3 Пользуясь сайтом проекта или предлагаемыми на сайте услугами, Вы принимаете все указанные Условия. Если Вы не согласны с настоящими Общими Условиями или Дополнительными Условиями, опубликованными на сайте, покиньте сайт и прекратите использовать Услуги.
3. Предмет договора
3.1 Предметом договора является пользование сайтом, а также Услугами, которые мы предлагаем на сайте https://awake.kz и его подразделах.
3.2 Пользователем может быть любое лицо, которое принимает Условия и пользуется сайтом и Услугами.
3.3 Для получения платных услуг Вы должны иметь полную дееспособность и быть лицом, достигшим 18 летнего возраста.
3.4 Мы оставляем за собой право вводить Дополнительные условия пользования сайтом и услугами, обязательные для исполнения.
4. Услуги и бесплатные материалы «awake.kz»
4.1 Объем Услуг, доступных Вам, зависит от условий приобретенного продукта и пакета услуг. Если Вы пользуетесь услугами или материалами, доступными в открытых разделах сайта и распространяемыми бесплатно, Вы получаете только базовую информацию по интересующей тематике.
5. Платные услуги
5.1 В случае приобретения пакета платных услуг или бронирования участия в мероприятии Вы получаете расширенную информацию, а также доступ к платному контенту и платным сервисам сайта.
5.2 Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые предоплаченные пакеты услуг подразумевают получение доступа сразу к нескольким сервисам и программам (курсам) обучения. Однако, если это не так, для получения информационных материалов по дополнительным программам обучения Вам необходимо приобрести такие Услуги отдельно.
5.3 Некоторые программы обучения подразумевают самостоятельную работу и выполнение определенных заданий (домашних заданий), которые являются частью процесса оказания услуг.
6. Цены и стоимость услуг
6.1 Стоимость услуг публикуется на странице заказа услуг, на нашем сайте, а также в направляемых Вам электронных уведомлениях. Окончательная стоимость услуг в тенге фиксируется в выставленном Вам счете, отображается на странице оплаты услуг, а также в банковской выписке по Вашей карте. Стоимость услуг не включает дополнительные комиссии банков и платежных систем.
7. Пользование сайтом и заказ услуг
7.1 Пользуясь сайтом или Услугами, Вы принимаете все без исключения условия договора, а также нашу Политику конфиденциальности. Если Вы не согласны с содержанием указанных документов, покиньте сайт и прекратите пользование услугами.
7.2 Если Вы зарегистрировались на сайте или оформили заказ на предлагаемые на сайте услуги, или же пользуетесь нашими услугами, Вы соглашаетесь с тем, что мы можем направлять вам письменные уведомления, рекламные рассылки, информационные сообщения и другие материалы в мессенджеры или по номеру телефона и email, указанным при регистрации. В отдельных случаях Вы можете при необходимости отказаться от их получения.
7.3 Вы должны соблюдать все Условия и правила, с которыми Вам будет предложено ознакомиться при оформлении заказа или в процессе пользовании услугами, предлагаемыми на сайте. Вы соглашаетесь с тем, что Вы не будете принимать участие в деятельности, которая нарушает функционирование сайта, Услуг или связанных с ними серверов и сетей.
7.4 Вы принимаете на себя полную ответственность за любые нарушения Ваших обязательств, оговоренных в Условиях, а также за все последствия этих нарушений.
8. Заключение сделки
8.1 Порядок формирования и заключения соответствующей сделки (договора) зависит от выбранного Вами продукта и метода оплаты.
8.2 Регистрация на сайте, оформление заказа и оплата Услуг на сайте (ввод Ваших платежных реквизитов) невозможны без получения Вашего согласия с Условиями настоящего договора и нашей Политикой конфиденциальности (без проставления отметки «Я прочел (-ла) и принимаю Условия оказания услуг и Политику конфиденциальности» в соответствующем поле под формой сбора данных).
9. Момент заключения договора
9.1 Посещая сайт и пользуясь бесплатными материалами и услугами, размещенными в открытых разделах сайта, а также регистрируясь на бесплатный вебинар, Вы заключаете с нами Договор об оказании услуг.
9.2 В случае приобретения платного пакета услуг Вы заключаете с нами Договор об оказании услуг в момент нажатия на кнопку «Принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле).
9.3 В случае оплаты заказа без использования систем приема электронных платежей Договор с Вами считается заключенным в момент оплаты Вами выставленного нами счета (или электронного инвойса).
10. Исправление ошибок ввода
10.1 Регистрируясь на нашем сайте или заказывая услуги, Вы в любой момент можете прервать процесс оформления покупки и исправить ошибки ввода до момента завершения процесса регистрации или оплаты услуг, билетов или подписки.
10.2 Вы также всегда можете связаться с нами и сообщить о допущенных ошибках ввода.
11. Сроки оказания услуг
11.1 Любые разовые услуги/ предоплаченные пакеты услуг, приобретаемые на сайте, могут быть предложены на определенный период (иметь фиксированный срок оказания услуг). В таком случае по истечению указанного срока оказание услуг прекратится в момент окончания указанного периода оказания услуг.
11.2 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем в одностороннем порядке переносить дату и время проведения занятий (вебинаров и мастер-классов), и это не считается нарушением договора с нашей стороны.
12. Срок доступа к контенту
12.1 Некоторые услуги или пакеты услуг предусматривают предоставление пользователю доступа к определенным обучающим материалам на ограниченный срок. В таком случае Вы гарантировано получаете доступ к контенту на срок, указанный на странице продукта.
12.2 Хоть мы и не станем намеренно ограничивать доступ к указанному контенту, тем не менее, по истечении этого срока мы не гарантируем, что этот контент все еще будет Вам доступен (что не является нарушением условий договора с нашей стороны).
13. Условия бронирования (предзаказа) услуг
13.1 Бронируя услуги компании «awake.kz», Вы оформляете ранний заказ на получение услуг по сниженной цене при условии уплаты стоимости бронирования. Остаток стоимости услуг Вы обязуетесь внести в сроки и на условиях акционного предложения, опубликованного на нашем сайте, в направляемых Вам письменных сообщениях или же озвученного на бесплатных вебинарах.
13.2 При условии доплаты разницы в стоимости Вы всегда можете переоформить заказ на пакет услуг большей стоимости независимо от того, какой пакет услуг Вы бронировали.
13.3 Обратите внимание, что внесенная Вами сумма (стоимость бронирования) считается задатком и передается Вами в счет причитающихся платежей, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Если Вы полностью не оплатите забронированные услуги в указанный срок, мы удержим всю сумму задатка — стоимость бронирования не возвращается.
13.4 Вы всегда сможете использовать внесенную Вами сумму (стоимость бронирования) в счет частичной оплаты других услуг компании «awake.kz» в течение четырнадцати (14) календарных дней со дня внесения задатка — для этого свяжитесь с нами по контактным телефонам, указанным на сайте. По истечении указанного срока Вы теряете такую возможность.
14. Условия и способы оплаты
14.1 Вы можете ознакомиться с доступными способами оплаты наших услуг на сайте.
14.2 В случае оплаты услуг банковским переводом, Вы обязаны сообщить нам о совершенном платеже и направить изображение документов, подтверждающих оплату услуг по адресу электронной почты, указанному на сайте. Вы понимаете, что оплачивая услуги банковским переводом, Вы подтверждаете Ваше согласие с Условиями оказания услуг.
14.3 Мы сохраняем за собой право в любой момент на свое усмотрение изменить способ оплаты приобретаемого продукта и/ или отказаться от предлагаемого ранее способа оплаты, предложив альтернативные способы оплаты.
14.4 Мы оставляем за собой право предъявлять претензии по поводу нарушения установленных сроков оплаты услуг. В случае, если Вы не внесли оплаты/ остаток оплату в установленный срок, мы имеем право не начинать оказание Услуг или приостановить их оказание до момента их надлежащей оплаты.
15. Отказ от услуг и возврат средств
15.1 После оформления заказа и его оплаты в каждом отдельном случае Вы получаете право отказаться от услуг и запросить возврат денежных средств, уведомив нас об этом в установленные сроки. Исключение составляют случаи, когда денежные средства вносятся Вами в качестве брони для получения услуг по сниженной цене. Стоимость бронирования не возвращается.
15.2 От даты получения нами запроса на возврат зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом.
15.3 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что если Вы уже начали пользоваться услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям) в течение срока отказа, мы вправе удержать из внесенной Вами суммы сумму стоимости фактически оказанных услуг на момент получения запроса на возврат.
15.4 Вы имеете право отказаться от онлайн-обучения (доступ к записям обучения, вебинарам и другому платному обучающему контенту) не менее чем за семь (7) календарных дней до начала оказания соответствующих услуг.
15.5 Если Вы обратились за возвратом в установленный срок, мы обязуемся вернуть Вам платежи, полученные от Вас в качестве оплаты услуг. Для получения возврата средств свяжитесь с нами и оформите запрос на возврат в установленном порядке.
15.6 Если Вы уже начали пользоваться услугами в течение периода отказа (к примеру, приняли участие в одном или нескольких онлайн-занятиях или же получили ссылку для просмотра или скачивания видеоуроков), мы удержим из внесенной Вами суммы стоимость услуг, фактически оказанных на момент оформления запроса на возврат. В таком случае сумма возврата определяется как разница между общей стоимостью услуг и стоимостью фактически потребленных услуг.
15.7 В случае если Услуги были оказаны в полном объеме до истечения срока отказа (например, Вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.
15.8 В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.
16. Порядок оформления запроса на возврат
16.1 Для отказа от услуг и оформления возврата напишите нам по адресу iam@awake.kz, мы подтвердим получение запроса на возврат ответным email-сообщением. Если же Вы не получите письменного подтверждения в течение 24 часов с момента отправки письма, свяжитесь с нами по контактным телефонам, указанным на сайте.
16.2 Для оформления возврата обязательно сообщите нам:
a. ФИО, телефон и email, указанные при оформлении заказа;
b. название услуги (программы обучения, тренинга или пакета услуг);
c. дату заказа;
d. информацию о платежах;
e. причины отказа от услуг;
f. также другую необходимую информацию.
16.3 Вы понимаете, что если Вы нарушите порядок оформления запроса на возврат или же не предоставите нам указанную информацию, мы имеем право отказать Вам в возврате и не рассматривать Ваше обращение.
16.4 Если Вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем Вам средства в течение десяти (10) календарных дней со дня получения запроса.
16.5 Для возврата средств мы воспользуемся тем же способом платежа, который Вы использовали при оплате услуг. Мы удержим из суммы возврата все дополнительные комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.
16.6 Если Вы не пользовались услугами (например, не посмотрели доступные Вам занятия) не по нашей вине или отказались от пользования услугами с нарушением сроков и установленного порядка, мы не возмещаем Вам стоимость таких услуг.
17. Перенос сроков оказания Услуг
17.1 Не менее чем за семь (7) календарных дней до начала оказания соответствующих платных услуг Вы вправе запросить перенос сроков оказания услуг на другие календарные даты и пройти обучение со следующим потоком курса (на условиях аналогичного пакета услуг, эквивалентного приобретенному по стоимости). В таком случае последующий возврат денежных средств не осуществляется, а мы сообщим Вам новые возможные календарные даты обучения. Перенос сроков оказания Услуг возможен не более одного раза.
17.2 Для соблюдения установленного срока Вы должны уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.
18. Использование средств для оплаты другого продукта
18.1 Не менее чем за семь (7) календарных дней до начала оказания соответствующих платных услуг Вы вправе запросить зачислить уплаченные средства в счет оплаты любого другого нашего продукта (Услуги). Если стоимость приобретаемого продукта превышает размер внесенной Вами суммы (депозита), Вы обязуетесь доплатить разницу до начала оказания Услуг. Если сумма депозита превышает стоимость заказанного продукта, разница в стоимости не возвращается.
18.2 Для соблюдения установленного срока Вы должны уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.
19. Право на использование контента «awake.kz»
19.1 В зависимости от приобретенных Вами услуг Вы получаете доступ к контенту (информационным и обучающим материалам), авторские и смежные права на который защищены или в любом случае принадлежат нам независимо от факта регистрации и территории их действия.
19.2 Пользуясь услугами, Вы получаете право просматривать контент и использовать его в личных целях на условиях настоящего соглашения на весь период оказания услуг, если иное не предусмотрено дополнительными условиями.
20. Авторские материалы
20.1 Все материалы, размещенные на сайте https://awake.kz и его подразделах, а также материалы, предоставляемые Вам в ходе оказания платных услуг (контент), являются объектом авторского права, исключительные права на использование которого принадлежат компании «awake.kz» независимо от факта регистрации и территории их действия.
20.2 Пользуясь услугами компании «awake.kz», Вы получаете право использовать образовательный контент только в личных некоммерческих целях.
20.3 Копирование, переработка, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на сайте или предоставляемых Вам в ходе обучения, равно как и использование контента в коммерческих целях, без письменного разрешения правообладателя строго запрещено и преследуется по закону.
20.4 Покупка доступа к обучающему контенту "в складчину" или передача Ваших учетных данных для доступа к обучению третьим лицам запрещены и считаются пиратством.
20.5 Вы предупреждены, что фотосъемка, аудио-, видеозапись процесса обучения (семинаров, мастер-классов, вебинаров) строго запрещена. В случае нарушения этого требования Вы не будете допущены к получению услуг.
21. Нарушение прав
21.1 Любое нарушение прав интеллектуальной собственности преследуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и влечет наступление гражданской, административной и уголовной ответственности.
21.2 В случае выявления фактов незаконного использования нашей интеллектуальной собственности (использование бренда; копирования или переработка материалов курса или их распространение; покупка доступа к курсу "в складчину" и передача учетных данных для доступа к обучению третьим лицам и др.), мы вправе прекратить оказание услуг и заблокировать аккаунт нарушителя без возмещения стоимости обучения.
21.3 Мы имеем право по своему выбору требовать от нарушителя полного возмещения убытков, причиненных таким нарушением, или же выплаты нарушителем компенсации в размере двойной платы за правомерное использование объектов интеллектуальной собственности за каждый случай неправомерного использования.
21.4 В случае отказа нарушителя от добровольной выплаты компенсации мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы, инициировать уголовное преследование нарушителя и взыскать денежную компенсацию в принудительном порядке.
22. Правила участия в мероприятиях
22.1 Вы самостоятельно обеспечиваете надлежащее материально-техническое обеспечение для участия в онлайн мероприятиях, в том числе, обеспечиваете исправность интернет-соединения, соответствие технических требований персонального компьютера и (или) мобильного устройства установленным минимумам, а также наличие необходимого программного обеспечения.
22.2 При участии в мероприятиях (онлайн или живых) Вы обязуетесь соблюдать общеустановленные правила поведения, избегать неуважительного отношения к преподавательскому составу, иным сотрудникам компании «coursor.kz», а также другим лицам, которые принимают участие в таких мероприятиях помимо Вас. При наступлении подобных случаев мы вправе отказать Вам в дальнейшем оказании услуг. При этом:
22.2.1 Если случай нарушения Вами вышеуказанных правил произошел на онлайн мероприятии, мы удержим из внесенной Вами суммы стоимость услуг, фактически оказанных на момент оформления запроса на возврат. В таком случае сумма возврата определяется как разница между общей стоимостью услуг и стоимостью фактически потребленных Вами услуг.
22.2.2 Если случай нарушения Вами вышеуказанных правил произошел на живом мероприятии, мы удержим всю сумму ранее полученных от Вас платежей в качестве компенсации ущерба, причиненного нарушением Вами правил участия.
22.3 В случае пропуска Вами занятия по курсу или опоздания на такое занятие по причинам, не зависящим нас, Вы не вправе требовать его повторного проведения или предоставления информации, содержащейся в занятии по курсу, который был Вами пропущен. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом. Однако, мы оставляем за собой право по запросу предоставить Вам персональную ссылку на запись проведенного курса (при наличии такой записи) и (или) дополнительные материалы.
22.4 Если для отдельных мероприятий (онлайн или живых) не предусмотрено иных правил участия, то для Вас действуют по меньшей мере те правила участия, которые изложены в настоящих Условиях.
23. Оговорка о гарантиях
23.1 Мы не даем никаких гарантий, что пользование услугами компании «awake.kz» принесет Вам достижение финансовых и любых иных результатов. Данные, предоставляемые в процессе использования Вами платных и бесплатных материалов сайта, носят лишь рекомендательный характер.
23.2 Приобретая платные услуги или используя бесплатный контент, Вы соглашаетесь, что используете контент исключительно по своему усмотрению и несете за это одностороннюю ответственность.
23.3 Компания «awake.kz» не несет никакой ответственности за возможную недополученную Вами прибыль, репутационные и иные риски, которые могут возникнуть при использовании материалов сайта. Результаты, которые Вы получаете в процессе использования стратегий и рекомендаций, размещенных на сайте, зависят от многих факторов, которые носят исключительно индивидуальных характер и зависят от обучающегося. К ним относятся Ваши индивидуальные способности к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий, рекомендаций, которые Вы получаете в процессе обучения.
23.4 Результаты различных пользователей могут значительно отличаться при пользовании одними и теми же услугами. Предоставленные на сайте истории успеха приведены в качестве демонстрации результатов конкретных людей и не являются обещанием или гарантией достижения Вами таких же результатов. Используя материалы, Вы отказываетесь от судебных исков и иных форм претензий к нам по поводу полученных Вами результатов в процессе использования контента и пользования услугами.
23.5 Вы понимаете, что Ваше несогласие с мнением наших тренеров или спикеров, методикой и содержанием программ обучения не является основанием для возврата средств.
24. Ответственность
24.1 В случае нарушения сторонами обязательств предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения сделки, стороны несут ответственность в установленном порядке.
24.2 Мы несем ответственность за: нарушение Условий и порядка оказания услуг; оказание Услуг ненадлежащего качества.
24.3 Вы несете ответственность за: достоверность и правильность регистрационных и платежных данных, указанных Вами в процессе регистрации на сайте или оформления заказа; использование третьими лицами учетных данных, используемых для получения доступа к Услугам; использование материалов, размещенных на сайте или предоставляемых в ходе оказания Услуг, с целью их последующей перепродажи, распространения или передачи третьим лицам; распространение недостоверных сведений о нашей компании, которые порочат нашу деловую репутацию (клевета); нарушение Условий пользования услугами; нарушение условий платежа; вмешательство в работу сайта и доступных сервисов или попытку получить к ним доступ в обход наших инструкций.
24.4 Наша совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной услуги ненадлежащего качества или оказанной с нарушением сроков.
24.5 Мы не несем ответственности за: невозможность предоставления услуг по причинам от нас независящим, включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего нам; за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств (при условии предварительного извещения пользователя); нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого Вами для получения услуг; утрату конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет нашей вины; какие-либо убытки третьих лиц, возникшие не по нашей вине.
24.6 В случае нарушения нами сроков оказания услуг наша ответственность ограничивается исключительно продлением сроков оказания услуг или оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения наших обязательств.
24.7 Вы несете ответственность за контент и материалы, которые Вы размещаете на нашем сайте , в переписке (в том числе в чатах) или на страницах профиля «awake.kz» в социальных сетях в процессе пользования услугами компании «awake.kz». Мы не несем ответственности за размещаемые Вами материалы и не осуществляем их отслеживание.
24.8 Размещая Ваш собственный контент, Вы обязаны соблюдать требования законодательства Республики Казахстан. Включая, но не ограничиваясь, запрещается публикация контента порнографического, сексуального характера, пропагандирующего насилие, садизм, дискриминацию, содержащего угрозы или клевету.
24.9 Ваш контент также не должен нарушать прав третьих лиц. Настоящее касается имущественных и личных неимущественных прав третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности (например, авторское право и права на товарный знак и торговое наименование). В частности, Вы также обязаны не нарушать прав третьих лиц при размещении комментариев/ отзывов, фото профиля или любых картинок, которые вы публикуете.
24.10 Мы имеем право в любой момент удалить или переместить любой контент, размещенный Вами, если сочтем, что он нарушает права третьих лиц либо требования законодательства Республики Казахстан. Если же Вы нарушаете указанные принципы размещения контента, мы имеем право направить Вам письменное предупреждение и временно заблокировать Вашу учетную запись и приостановить оказание услуг либо расторгнуть контракт в одностороннем порядке.
24.11 Если Вы нарушаете требования Условий, Вы обязаны возместить нам все убытки, понесенные в связи с удовлетворением претензий третьих лиц, чьи права Вы нарушили. Мы оставляем за собой право предъявлять Вам претензии за потери и другие требования в порядке регресса.
25. Срок действия условий
25.1 Условия действуют до тех пор, пока не будут изменены или отозваны компанией «awake.kz».
25.2 Прекращение действия (отзыв) данных Условий не окажет влияния на какие-либо юридические права, обязательства и ответственность, которые действовали для Вас и компании «awake.kz», и возникли до момента прекращения действия Условий.
26. Прекращение пользования услугами
26.1 Вы имеете право прекратить пользование сайтом и услугами в любое время без указания причины.
26.2 Для прекращения пользования платными услугами сообщите нам об этом по контактным телефонам, указанным на сайте.
26.3 Пожалуйста, обратите внимание, что после того, как Вы откажетесь от услуг (расторгнете договор), Вы потеряете доступ ко всему приобретенному контенту и доступным услугам. В случае если на момент расторжения договора (соглашения) Вы все еще будете иметь доступ к приобретенному пакету услуг, любая сумма, которую Вы уплатили в счет оплаты услуг компании «awake.kz», не будет возвращена, в том числе и сумма стоимости фактически неиспользованных услуг.
26.4 Мы оставляем за собой право расторгнуть юридическое соглашение с Вами без указания причин при условии направления Вам письменного уведомления не позднее чем за четырнадцать (14) календарных дней до планируемой даты расторжения. В любом случае договор не может быть расторгнут раньше окончания срока оказания услуг.
26.5 Мы можем в любое время аннулировать заключенное с Вами соглашение (договор) если:
a. Вы нарушили какое-либо положение Условий (или совершили действия, явно свидетельствующие о Вашем нежелании или неспособности соблюдать Условия), или
b. мы вынуждены сделать это по требованиям законодательства (например, если оказание Вам услуг является незаконным или перестает быть законным), или
c. компания «awake.kz» прекращает оказание Услуг в Республике Казахстан, или
d. оказание услуг становится нерентабельным с точки зрения компании «awake.kz».
26.6 Если Вы попытаетесь вмешаться в работу сайта, серверов и других автоматизированных систем компании «awake.kz» или грубо нарушите Условия, или если мы заподозрим Вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать Вам доступ к сайту и услугам.
27. Персональные данные
27.1 Обратите внимание, что, пользуясь сайтом или услугами, заполняя регистрационные формы на сайте, Вы соглашаетесь нашей Политикой конфиденциальности и даете согласие на сбор и обработку Ваших персональных данных на указанных условиях. Если Вы не согласны с ними, прекратите использование сайта.
27.2 Мы обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности; Вы всегда можете найти актуальную версию Политики конфиденциальности на сайте. Эти условия регламентируют сбор, обработку, использование и защиту Ваших персональных данных.
28. Информация о поставщике услуг
28.1 Индивидуальный предприниматель «аwake.kz»
в лице Хван Александра Вилориевича
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Алатау, ул. Наурыз 87
ИИН: 841103300205
Номер счета KZT: KZ79722S000001476894
Банк получатель: АО "KASPI BANK"
БИК: CASPKZKA
Номер счета KZT: KZ79722S000001476894
КБе: 19
Телефон: +7 707 22 77 130, +7 707 22 77 607
e-mail: iam@awake.kz
28.2 Индивидуальный предприниматель «coursor.kz»
в лице Воробцова Александра Николаевича
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Навои 208/8, кв. 206
ИИН: 851208300486
Номер счета KZT: KZ55722S000002973260
Банк получатель: АО "KASPI BANK"
БИК: CASPKZKA
Номер счета KZT: KZ55722S000002973260
КБе: 19
Телефон: +7 707 22 77 130, +7 707 22 77 607
e-mail: iam@awake.kz
Онлайн курс по Excel
Все права защищены © 2018-2022 awake.kz
